CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Tổng quan

FG Journey hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn (người sử dụng) là quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và thông tin cá nhân bạn cung cấp. Ngoài ra, thông tin bạn gửi cho Fg Journey để phản hồi lại yêu cầu cung cấp thông tin qua email hoặc các cách tiếp cận khác sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật này.

Qua việc truy cập trang web của chúng tôi và đăng ký liên hệ, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với việc ràng buộc bởi Chính sách bảo mật này.Việc cho phép này sẽ có hiệu lực và giá trị từ thời điểm Quý khách hàng đồng ý cho đến khi chấm dứt theo quy định của pháp luật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, người dùng vẫn sử dụng website này có nghĩa là người dùng đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của Fg Journey.

2. Các loại dữ liệu cá nhân và cách thu thập

Quý khách hàng hiểu, xác nhận và đồng ý rằng Fg Journey được phép xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, người được Quý khách hàng ủy quyền và các bên khác có liên quan của Quý khách hàng, nếu cung cấp hoặc liên hệ với Fg Journey, bao gồm các dữ liệu cá nhân được cập nhật, sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm, trong đó:

• Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, nơi sinh, địa chỉ thường trú, địa chỉ liên hệ, quốc tịch, hình ảnh, số điện thoại, email, các loại giấy tờ tùy thân, thông tin về tài khoản số, dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng, các thông tin, dữ liệu khác gắn liền với cá nhân hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể và các thông tin, dữ liệu khác theo quy định của pháp luật;

• Và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể phải thu thập thêm một số dữ liệu cá nhân liên quan đến tình trạng sức khỏe, mối quan hệ trong gia đình, tình trạng công việc, một số thông tin khác được phân vào nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo khoản 4 điều 2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Quý khách hàng cũng đồng ý và xác nhận rằng tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin mà Quý khách hàng cung cấp, đăng hoặc tải lên trên trang web của chúng tôi là chính xác và hợp pháp, và Quý khách hàng không sử dụng dữ liệu và thông tin như vậy cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào. FG Journey, hoạt động như một nền tảng trung gian, sẽ không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ bên nào liên quan đến vấn đề này.

Nếu Quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào, Quý khách hàng cam kết và đảm bảo rằng Quý khách hàng đã có được sự đồng ý, giấy phép và/hoặc sự cho phép từ bên thứ ba đó để chia sẻ và chuyển dữ liệu cá nhân của họ cho chúng tôi, và để chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu đó theo Chính sách này.

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích chúng tôi thu thập dữ liệu đó và sẽ chấm dứt lưu trữ theo quy định của pháp luật.

3. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân

Quý khách hàng đồng ý và xác nhận rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được xử lý cho các mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua Tour và dịch vụ

• Giải đáp thắc mắc khách hàng

• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi

• Xem xét, nâng cấp nội dung, giao diện của Website

• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

• Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản và hoạt động giả mạo người đăng ký sử dụng.

Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Fg Journey

4. Phạm vi sử dụng thông tin

5. Phương thức xử lý dữ liệu cá nhân

Quý khách hàng đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được xử lý bằng bất kỳ phương thức nào theo chính sách và/hoặc áp dụng của FgJourney trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn việc thu thập, ghi, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, sử dụng không gian mạng, thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác để chuyển dữ liệu cá nhân trong nước hoặc nước ngoài, xóa, hủy và các hành động khác có liên quan.

6. Phương tiện, công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách hàng có mong muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đối với thông tin của mình hãy liên hệ Fg Journey thông qua Email: booking@Fgjourney.com hoặc Số điện thoại: 091 339 82 53 để được hỗ trợ.

7. Các rủi ro không mong  muốn có thể xảy ra

Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, Fg Journey và các bên liên quan sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật, an ninh, bảo mật cần thiết và trong khả năng phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng. Tuy nhiên, Quý khách hàng hiểu và công nhận rằng không có hệ thống kỹ thuật hay biện pháp an ninh, bảo mật nào là an toàn tuyệt đối và giao dịch trực tuyến, không gian mạng cùng các hình thức xử lý dữ liệu cá nhân luôn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn, việc dữ liệu bị rò rỉ, phát tán, lợi dụng, chiếm đoạt. Trong trường hợp này, Quý khách hàng đồng ý rằng Fg Journey và các bên liên quan không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với Quý khách hàng và bên liên quan của Quý khách hàng (nếu có).

9. Địa chỉ của đơn vị xử lý dữ liệu cá nhân

Công Ty TNHH Thương mại và Lữ hành Famtrip Global – FG Journey

• Địa chỉ: 37 Lê Quốc Hưng, Phường 13 , Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Email: booking@FgJourney.com

Số điện thoại: 091 339 82 53

8. Thông tin liên hệ

https://fgjourney.com/ là trang web chính thức của Công Ty TNHH Thương mại và Lữ hành FamTrip Global, địa chỉ 37 Lê Quốc Hưng phường 13, Quận 4 , TP Hồ Chí Minh, Việt Nam. Điện thoại: 091 339 82 53

Liên hệ với Phụ trách bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO): bang@powerupvn.com

Chúng tôi cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Fg Journey là đơn vị cung cấp dịch vụ.