CHÍNH SÁCH TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
-
Trẻ em dưới 3 tuổi miễn phí (bố mẹ tự chăm lo cho bé, ăn và vé thắng cảnh nếu có)
-
Trẻ em từ 3 tuổi đến dưới 9 tuổi tính 75% giá tour người lớn. ăn suất ăn riêng và ngủ cùng bố mẹ được bao vé thắng cảnh.
-
Trẻ em 9 tuổi trở lên giá tour tính như người lớn.
-
2 Người lớn chỉ được đi kèm 1 trẻ em Miễn phí, trẻ em thứ 2 trở lên mua 75% giá tour
ĐIỀU KIỆN HỦY HOÃN
-
Vui lòng thông báo trước 15:00 của ngày hôm trước khi tour khởi hành trong trường hợp có phát sinh hoặc thay đổi. FG Journey không hỗ trợ xử lý các phát sinh sau thời hạn trên hoặc vào ngày khởi hành.
-
Hủy hoặc hoãn tour sau 15:00 của ngày hôm trước khi tour khởi hành hoặc vào ngày khởi hành thanh toán 100% giá tour.
CHÍNH SÁCH ĐÓN TIỄN:
-
Blue Ocean Tours hỗ trợ đón và tiễn khách tại khu vực trung tâm Quận 1, bao gồm các khách sạn nằm trên các trục đường: Lý Tự Trọng, Lê Thánh Tôn, Trương Định, Nguyễn An Ninh, Phan Chu Trinh, Lưu Văn Lang, Lê Anh Xuân, Đồng Khởi, Nguyễn Huệ, Thi Sách, Thủ Khoa Huân, Thái Văn Lung, Mạc Thị Bưởi, Hồ Huấn Nghiệp, Nguyễn Thái Bình, Lê Thị Hồng Gấm, Bùi Thị Xuân, Sương Nguyệt Ánh, Nguyễn Văn Cừ và Ký Con,.
-
Ngoài những khu vực như trên, FG Journey không thực hiện đón tiễn, khách sẽ tập trung tại 112 Trần Hưng Đạo, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1 để tham gia và kết thúc tour.
QUY ĐỊNH TIẾP NHẬN BOOKING & XỬ LÝ PHÁT SINH:
-
FG Journey từ chối xác nhận và không thực hiện dịch vụ trong trường hợp đối tác/khách hàng không cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt dịch vụ.
-
Fg Journey không chịu trách nhiệm khi thông tin cung cấp từ phía đối tác/khách bị sai và không chính xác (tên khách, số lượng, chương trình tour, ngày khởi hành, các dịch vụ khác: ăn uống thông tin chuyến bay…).
-
Blue Ocean Tours chỉ giải quyết khiếu nại và tiếp nhận mọi ý kiến phản ánh liên quan chất lượng dịch vụ trong vòng mười lăm (10) ngày từ khi kết thúc dịch vụ, và giải quyết chậm nhất trong thời gian ba (03) ngày từ thời điểm tiếp nhận. Ngoài thời hạn quy định trên, FG Journey không chịu trách nhiệm giải quyết mọi phản ánh cũng như chi trả chi phí bồi hoàn (nếu có) do đối tác gửi thông báo.
Xe và HDV đón Quý khách tại điểm hẹn. Sau đó, đoàn khởi hành đi Hóc Môn để tham quan địa đạo Củ Chi – Tìm hiểu cách du kích Việt Nam xưa đã xây dựng, sinh sống và chiến đấu ở địa đạo:
-
Khám phá Địa đạo Củ Chi – hệ thống phòng thủ nằm trong lòng đất, tọa lạc tại huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh. Công trình bắt đầu được xây dựng từ những năm 1940 trong thời kỳ kháng chiến chống Pháp. Tại đây, du khách sẽ tận mắt chứng kiến những vũ khí thô sơ tự chế, bẫy chông bằng tre, bò trườn trong các đường địa đạo, và xem người dân địa phương làm bánh tráng và rượu gạo. Ngoài ra, du khách cũng có cơ hội bắn súng tại trường tập bắn ở địa đạo (chi phí tự túc).
-
Sau khi ra khỏi địa đạo, du khách sẽ được thưởng thức món khoai mì nổi tiếng ở đây. Đây là một lương thực đã nuôi sống hàng vạn bộ đội và dân trong những tháng năm chiến đấu. Bên cạnh đó, tại nhà hàng Củ Chi, du khách còn được thưởng thức những món được làm từ bò Củ Chi nổi tiếng (chi phí tự trúc).
Ăn trưa tại Củ Chi sau đó di chuyển tham quan Mỹ Tho tỉnh Tiền Giang.
-
Trên đường đi, đoàn ghé Viếng Chùa Vĩnh Tràng một ngôi chùa cổ ở thành phố Mỹ Tho tỉnh Tiền Giang. Chùa được xây dựng theo lối kiến trúc kết hợp châu Á và châu Âu theo hệ phái Nam Tông Đại Thừa.
Đoàn tiếp tục hành trình đến với bến tàu du lịch 30/4, tại đây đoàn sẽ lên thuyền để tham quan khung cảnh xung quanh Tứ Cồn – 4 cù lao Long, Lân, Quy, Phụng. Đoàn sẽ ngoạn cảnh Cầu Rạch Miễu và đi dọc bè cá nổi để tìm hiểu cách nuôi cá trên sông của người địa phương.
Đến đây, du khách sẽ đến trải nghiệm các hoạt động với:
-
Cồn Thới Sơn (Cồn Lân) tham quan trại nuôi ong mật, thưởng thức trà mật ong chanh, rượu chuối hột.
-
Rạch Tân Thạch (thuộc địa phận Bến Tre) du khách tham quan lò kẹo dừa, lò bánh tráng đặc sản của Bến Tre.
-
Tham quan thưởng thức miễn phí trái cây (theo mùa). Đây cũng là dịp để thưởng thức, lắng nghe đờn ca tài tử Nam Bộ.
-
Đoàn sẽ đi xuồng chèo để bơi trong con rạch nhỏ len lỏi giữa hai hàng dừa nước, cảm nhận không khí trong lành của miệt vườn.
Du khách có một khoảng thời gian tự do để nghỉ ngơi trải nghiệm một loạt các hoạt động thú vị như: đi dây, đu dây, đi xe đạp mạo hiểm qua ván, nhảy xa, đua xuồng chèo trên hồ…
Tàu quay về đất liền, xe đưa Quý khách về lại TP.HCM. Kết thúc chuyến du lịch tour Củ Chi – Mỹ Tho 1 ngày. Hẹn gặp lại Quý khách trong các tour du lịch khác.
GIÁ BAO GỒM:
-
Xe đưa đón theo chương trình tour (xe đời mới, có máy lạnh)
-
Chi phí ăn uống trong chương trình: 1 bữa trưa
-
Tàu đò được trang bị đầy đủ áo phao.
-
Vé vào các điểm tham quan có ghi trong chương trình.
-
HDV nói tiếng Việt theo đoàn suốt tuyến.
-
Khăn lạnh, nước suối trên đường (1 khăn, 1 chai/ ngày).
-
Bảo hiểm du lịch.
GIÁ KHÔNG BAO GỒM:
-
Phụ thu (lễ, tết)
-
Phí bắn súng tại Địa Đạo Củ Chi.
-
Chi phí bắn súng tại trường tập bắn.
-
Chi phí ăn uống trải nghiệm bên ngoài chương trình
-
Các chi phí khác
-
Thuế VAT.
Tiêu chuẩn dịch vụ
CÁC QUY ĐỊNH KHÁC:
-
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, các sản phẩm của Blue Ocean Tours chỉ phục vụ đối tượng khách hàng như sau:
-
Trong suốt thời gian đi tour hàng khách vui lòng đeo khẩu trang.
-
Người lớn: không vượt quá 65 tuổi.
-
Trẻ em: trên 1 tuổi và phải có người lớn đi kèm.
-
Cha mẹ hoặc người lớn đi kèm sẽ chịu trách nhiệm cho trẻ em.
-
Khách phải đảm bảo tình trạng đầy đủ sức khỏe khi tham gia tour.
-
Blue Ocean Tours sẽ không chịu trách nhiệm cho các trường hợp đến trễ.
-
Hiện tại mức giá cho tất cả các sản phẩm tour, dịch vụ của Blue Ocean Tours không bao gồm bảo hiểm du lịch. Trong trường hợp xảy ra sự cố không mong muốn (thương tích cá nhân, thiệt hại tài sản, tử vong…) Blue Ocean Tours sẽ căn cứ vào tình hình hình thực tế để có sự hỗ trợ hết mức có thể cho khách hàng.
-
Bảng giá được áp dụng cho đến khi có thông báo mới (phụ thuộc vào sự thay đổi như giá xăng tăng, phí tham quan…). Blue Ocean Tours được quyền từ chối trách nhiệm hỗ trợ nếu sự cố phát sinh xuất phát từ sự bất cẩn và cố ý từ phía khách hàng. (ví dụ : không cung cấp danh sách các món ăn dị ứng nhưng lại bị ngộ độc do vấn đề dị ứng, cố tình không làm theo sự hướng dẫn của hướng dẫn viên, không tuân thủ các quy định khi tham gia tour, tự ý tách đoàn, tự nguyện tham gia các dịch vụ không được bao gồm trong chương trình…).
-
Đối với những khách hàng có sử dụng rượu bia, chất kích thích, các hành vi thiếu lịch sự, khiếm nhã, cố tình phá hoại, thiếu tôn trọng hướng dẫn viên hay hành khách khác đi cùng làm ảnh hưởng đến tiến độ của đoàn, Blue Ocean Toursđược quyền từ chối không phục vụ hoặc không cho phép tiếp tục tham gia tour.